Suporte dos apps da Caprichaí
O suporte da Caprichaí atende lojistas que usam os apps da Caprichaí na Nuvemshop, por e-mail e WhatsApp, de segunda a sábado, das 15h às 6h (horário de Brasília).
Horário do suporte: segunda a sábado, das 15h às 6h (horário de Brasília).
Melhor pra dúvida com print ou com mais detalhes. Respondemos por ordem de chegada, no horário do suporte.
O que mandar pra gente resolver mais rápido
- o endereço da sua loja Nuvemshop;
- o nome do app (por exemplo, Formulaí);
- o que você fez, o que esperava e o que aconteceu;
- um print da tela, se puder.
Perguntas sobre o suporte
Como falo com o suporte da Caprichaí?
Você fala com o suporte da Caprichaí pelo e-mail contato@caprichai.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99877-7907. Informe o nome da sua loja, o app e o que aconteceu.
Qual é o horário do suporte da Caprichaí?
O horário do suporte da Caprichaí é de segunda a sábado, das 15h às 6h (horário de Brasília), por e-mail e WhatsApp. Mensagem que chega fora desse horário é respondida no próximo período de atendimento.
Como desinstalo um app da Caprichaí?
Você desinstala um app da Caprichaí no painel da sua loja Nuvemshop, em Aplicativos. Ao desinstalar, a Nuvemshop avisa a Caprichaí e os dados da loja no app são apagados, como explica a página de privacidade.
Como peço a exclusão dos meus dados?
Para pedir a exclusão dos seus dados, escreva para contato@caprichai.com.br com o assunto "Dados pessoais". Se você é cliente de uma loja que usa um app da Caprichaí, também pode pedir direto à loja.